Campanile Hotel Glasgow SECC Hydro ★★

localização

a casa de banho não tinha um ar muito limpo e o quarto cheirava a tabaco.

Boa localização

Colchões sem proteção, limpeza da casa de banho, pequeno almoço muito fraco

Água fria.

Localização próxima ao SECC, é possível chegar a todos os edifícios do complexo andando, custo benefício, limpeza , atenção dos funcionários e café da manhã.

Não é culpa do hotel, mas a área carece de vida urbana: restaurantes, farmácias, super mercado etc

Cama boa.

Assim que chegamos no hotel, verificamos que tinham duas lâmpadas do banheiro queimadas e solicitamos que fossem trocadas. Isso aconteceu por volta das 18:00. Saímos para jantar na cidade e, quando retornamos, nāo tinham trocado as lâmpadas. Falei novamente sobre as lâmpadas no dia seguinte. Além disso, meus pais, que estavam em outro quarto, também solicitaram a substituição de uma lâmpada do quarto, que também estava queimada. Passamos o dia inteiro fora do hotel e, ao retornarmos, verificamos que nenhuma lâmpada foi trocada e que, além disso, não foi feita a limpeza do quarto. Fui novamente falar sobre o assunto na recepção. O funcionário da recepção disse que não seria possível trocar as lâmpadas porque não havia funcionário para fazer tal tarefa e que a limpeza não foi feita devido à pandemia. Sobre a pandemia, cabe destacar que a cidade está funcionando normalmente, sem nenhuma restrição, inclusive com máscara liberada em todos os locais. Perguntei ao funcionário se o motivo era realmente a pandemia e aí ele me disse que a arrumação do quarto só é realizada quando é solicitado, porém isso não fica claro para os hóspedes em nenhum momento. Solicitamos que o gerente fosse chamado e ninguém tinha o contato dele, quando, por coincidência, o gerente apareceu na recepção e disse que iria providenciar tudo. Saímos para jantar e, quando retornamos, o gerente disse que não foi possível trocar as lâmpadas, mas que colocaram toalhas novas e trocaram as xícaras que estavam no quarto. Pedimos toalhas de rosto ou de mão na recepção e disseram que o hotel somente tinha toalhas de banho. Apesar de terem trocados as xícaras, não repuseram café, chá, colheres, etc. O hotel demonstrou não ter cuidado com os hóspedes. Além disso, quando estava solicitando a troca das lâmpadas, uma outra funcionária disse que, possivelmente o problema seria resolvido se colocasse a chave do quarto no dispositivo que faz com que todo a parte elétrica do quarto ficasse acesa.

localização

a casa de banho não tinha um ar muito limpo e o quarto cheirava a tabaco.

Boa localização

Colchões sem proteção, limpeza da casa de banho, pequeno almoço muito fraco

Água fria.

Localização próxima ao SECC, é possível chegar a todos os edifícios do complexo andando, custo benefício, limpeza , atenção dos funcionários e café da manhã.

Não é culpa do hotel, mas a área carece de vida urbana: restaurantes, farmácias, super mercado etc

Cama boa.

Assim que chegamos no hotel, verificamos que tinham duas lâmpadas do banheiro queimadas e solicitamos que fossem trocadas. Isso aconteceu por volta das 18:00. Saímos para jantar na cidade e, quando retornamos, nāo tinham trocado as lâmpadas. Falei novamente sobre as lâmpadas no dia seguinte. Além disso, meus pais, que estavam em outro quarto, também solicitaram a substituição de uma lâmpada do quarto, que também estava queimada. Passamos o dia inteiro fora do hotel e, ao retornarmos, verificamos que nenhuma lâmpada foi trocada e que, além disso, não foi feita a limpeza do quarto. Fui novamente falar sobre o assunto na recepção. O funcionário da recepção disse que não seria possível trocar as lâmpadas porque não havia funcionário para fazer tal tarefa e que a limpeza não foi feita devido à pandemia. Sobre a pandemia, cabe destacar que a cidade está funcionando normalmente, sem nenhuma restrição, inclusive com máscara liberada em todos os locais. Perguntei ao funcionário se o motivo era realmente a pandemia e aí ele me disse que a arrumação do quarto só é realizada quando é solicitado, porém isso não fica claro para os hóspedes em nenhum momento. Solicitamos que o gerente fosse chamado e ninguém tinha o contato dele, quando, por coincidência, o gerente apareceu na recepção e disse que iria providenciar tudo. Saímos para jantar e, quando retornamos, o gerente disse que não foi possível trocar as lâmpadas, mas que colocaram toalhas novas e trocaram as xícaras que estavam no quarto. Pedimos toalhas de rosto ou de mão na recepção e disseram que o hotel somente tinha toalhas de banho. Apesar de terem trocados as xícaras, não repuseram café, chá, colheres, etc. O hotel demonstrou não ter cuidado com os hóspedes. Além disso, quando estava solicitando a troca das lâmpadas, uma outra funcionária disse que, possivelmente o problema seria resolvido se colocasse a chave do quarto no dispositivo que faz com que todo a parte elétrica do quarto ficasse acesa.